Από την ιδέα και την υλοποίηση της Apeiron Insurance Project, μέχρι σήμερα πέρασαν 2 χρόνια. 730 μέρες. Κάθε μια από αυτές τις ημέρες, ήταν διαφορετική. Είχαμε τα πάνω μας αλλά και τα κάτω μας. Νιώσαμε χαρές, πολλές χαρές αλλά αντιμετωπίσαμε και δυσκολίες. Ήμασταν όμως μια ομάδα. Μια ομάδα, που μέρα με την ημέρα μεγαλώνει και συνεχίζει να μένει ενωμένη, όπως την πρώτη μέρα.
Μέρα 1η
Είναι πρωί, ώρα 9 και εμείς μόλις 5 άνθρωποι. Η αγωνία κυριαρχεί, είναι η μεγάλη μέρα. Ελέγχουμε τα πάντα, τσεκάρουμε τα συστήματα, τα τηλέφωνα, τα κουδούνια. Είμαστε έτοιμοι. Η πρώτη αίτηση έρχεται και το πρώτο συμβόλαιο εκδίδεται. Κοιταζόμαστε μεταξύ μας και τότε… Γέλια, χειροκροτήματα, ενθουσιασμός. Έχει συμβεί.
50.000 ευχαριστημένοι πελάτες
Σήμερα, 730 ημέρες μετά, εξυπηρετούμε 50.000 ευχαριστημένους πελάτες σε όλη την Ελλάδα. Στο δυναμικό μας προστέθηκαν ακόμη 13 άτομα και οι συνεργάτες μας ξεπερνούν τους 400. Έκτος από τα κεντρικά μας γραφεία στην Αθήνα, έχουμε δικούς μας ανθρώπους σε 3 μεγάλες πόλεις της Ελλάδας, στην Θεσσαλονίκη, τη Λάρισα και την Πάτρα για να είμαστε πιο κοντά σε εσένα.
O Κλάδος της Ασφάλισης Αυτοκινήτου.
Ο κλάδος της ασφάλισης αυτοκινήτου διαδραματίζει σημαντικό ρόλο και ουσιώδη λειτουργία στην οικονομική ανάπτυξη και την ενίσχυση της κοινωνικής συνοχής. Ακόμη, διακρίνεται από υψηλά επίπεδα ανταγωνιστικότητας. Η ενσωμάτωση μας σε αυτόν, δεν ήταν εύκολη υπόθεση. Έπρεπε να αναπτυσσόμαστε και να εξελισσόμαστε διαρκώς.
18 άνθρωποι με την γνώση, τη εξειδίκευση και την εμπειρία, να αναγνωρίσουμε αυτήν την ανάγκη. Ελισσόμαστε και μέσα από στρατηγικές κινήσεις και στοχευμένες συνεργασίες, ανταποκρινόμαστε με τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. Αναπτυσσόμαστε και συνεχίζουμε κάθε μέρα να βελτιώνουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας προς εσένα και τους συνεργάτες μας, προσφέροντας νέες και καινοτόμες λύσεις.
Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών
Τον Δεκέμβριο του 2019, αποφασίσαμε ότι μπορούμε να θέσουμε υποψηφιότητα στα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελάτων. Δεν ήταν εύκολη υπόθεση. Παρουσιάσαμε την Apeiron και πως αυτή ανταποκρίνεται στην δική σου εξυπηρέτηση. Αυτό μας έφερε στην τελική τριάδα σε τρεις κατηγορίες.
Πρωτοεμφανιζόμενη Επιχείρηση της Χρονιάς
Ομάδα της Χρονιάς
Οργανισμός της Χρονιάς
Κάθε συμβόλαιο που εκδίδουμε αποδεικνύει ότι κερδίζουμε την εμπιστοσύνη σου και αυτό μας δίνει την δύναμη να συνεχίζουμε… Πάμε ένα βήμα παραπέρα για να έρθουμε πιο κοντά!
15 Ιουνίου 2018. Δύο χρόνια Apeiron. Δύο χρόνια γεμάτα από εμπειρίες, εξυπηρέτηση και συνεχή προσπάθεια. Με δυναμισμό και υψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης προς εσάς και τους συνεργάτες μας, κερδίζουμε κάθε μέρα το στοίχημα της επιτυχούς ένταξης μας στην Ελληνική Ασφαλιστική αγορά.
Δήλωση του CEO, κου. Γ. Μαυρέλη για τα δυο χρόνια Apeiron
Δήλωση του CΟO, κου. Κ. Βακίδη για τα δυο χρόνια Apeiron
Δήλωση του CFO, κου Χ. Κωστούλα για τα δυο χρόνια Apeiron
«Ήταν τέλη 2016, όταν μετά από αρκετές συζητήσεις με τον Γιώργο και τον Κωνσταντίνο, ήρθε η ιδέα να παρουσιάσουμε στην ελληνική ασφαλιστική αγορά κάτι καινούργιο. Την πρώτη MGA (Managing General Agents) εταιρία στην Ελλάδα. Δεν θα είχαμε σκοπό να αντιπροσωπεύουμε, απλά, άλλη μια εταιρία. Θέλαμε να παρέχουμε, όλες τις ασφαλιστικές εργασίες για λογαριασμό ισχυρών κεφαλαιακά ασφαλιστικών επιχειρήσεων, σαν αυτές να λειτουργούσαν στην Ελλάδα.
Με πολύ ενθουσιασμό, ξεκινήσαμε να προετοιμαζόμαστε. Βασιζόμενοι, στην εμπειρία μας από πολυεθνικές και ελληνικές ασφαλιστικές επιχειρήσεις ετοιμάσαμε business plans, προτάσεις τιμολόγησης, ασφαλιστικά πακέτα, λειτουργικό μοντέλο και διαδικασίες. Ερευνήσαμε, το θεσμικό και το φορολογικό πλαίσιο και αφού φτάσαμε στο θεμιτό αποτέλεσμα, έγινε η σύσταση της Apeiron insurance.
Το όνειρο είχε υλοποιηθεί. Ήταν η ώρα, να αναζητήσουμε την εταιρία που θέλουμε να συνεργαστούμε και ενδιαφερόταν να δραστηριοποιηθεί στην χώρα μας.»
Τα ταξίδια μας
Η ανεύρεση της εταιρίας που θα αντιπροσωπεύαμε στην Ελληνική αγορά, έπρεπε να προσφέρει κάτι καινούριο στο χώρο. Χρειαζόμασταν μια εταιρία που μπορούσαμε να εμπιστευτούμε. Θέλαμε να έχει παρουσία πολλών ετών στον χώρο της ασφάλισης, υψηλά επίπεδα αξιολόγησης και ισχυρό δείκτη φερεγγυότητας. Τότε, ξεκίνησε το ταξίδι μας.
Πρώτη στάση Γερμανία
Επαφή και συνεργασία με την Munich Re. Η αντασφαλιστική εταιρία Munich Re με έδρα το Μόναχο της Γερμανίας, είναι ένας από τους κορυφαίους αντασφαλιστές παγκοσμίως. Για το 2019 τα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα ανήλθαν στα 51.5 δις. Οι μετοχές της είναι εισηγμένες σε όλες τις γερμανικές χρηματιστηριακές αγορές και στο ηλεκτρονικό σύστημα συναλλαγών της Xetra.
Ιταλία
Τελικός σταθμός Σλοβενία.
Επαφή και συμφωνία με την κορυφαία εταιρία στην αγορά της Σλοβενίας και της Αδριατικής. Zavarovalnica Triglav d.d.
Μια εταιρία με 120 χρόνια εμπειρίας, μέλος του ομίλου Triglav d.d.. O όμιλος, είναι εισηγμένος στο χρηματιστήριο της Λιουμπλιάνα, απαρτίζεται από 38 εταιρίες στην περιοχή της Αδριατικής και απασχολεί 5281 υπαλλήλους. Για το 2019, τα κέρδη προ φόρων ανήλθαν στα 1.184 εκατ, τα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα του ομίλου ξεπέρασαν τα 100,9 εκτ και αξιολογήθηκε με ΄΄A stable΄΄ από τους διεθνής οίκους αξιολόγησης S&P Global και AM Best. Ο δείκτης φερεγγυότητας ( Solvency Ratio) της εταιρίας χαρακτηρίζεται ισχυρός με ποσοστό 283.
Κάπως έτσι ξεκίνησε η Apeiron, με πολλά ταξίδια, καινοτόμες ιδέες, κορυφαίες συνεργασίες και πάνω από όλα όρεξη για φιλική και άμεση εξυπηρέτηση.
Το καλοκαίρι είναι καθ’ οδόν και εσύ αρχίζεις να οργανώνεις τις καλοκαιρινές σου διακοπές. Που θα πας; Πως θα πας; Με ποιον θα πας; Ίσως σκέφτεσαι ότι φέτος, θα είναι διαφορετικές από τις προηγούμενες. Όμως η ανυπομονησία και η αίσθηση της ανεμελιάς παραμένει η ίδια.
Φέτος επιλέγουμε Ελλάδα!
Είτε αποφασίσεις να πας στο χωρίο, είτε στο νησί ή να κάνεις αυτό το roadtrip που πάντα ονειρευόσουν. Εάν θα πας με φίλους, την οικογένεια σου ή και γιατί όχι μόνος σου, σίγουρα θα χρειαστείς κάτι σημαντικό. Το όχημα σου.
Πριν λοιπόν ξεκινήσεις την γεμάτη προσδοκίες απόδραση σου, πρέπει να φροντίσεις κάποια βασικά πράγματα σε αυτό. Δεν αφορά μόνο για την δική σου ασφαλή μετακίνηση, αλλά και των υπόλοιπων οδηγών που βρίσκονται καθ’ οδόν.
Μέχρι 3 άτομα!
Σύμφωνα με τον κανονισμό λόγω κορονοϊού, για επιβατηγά οχήματα ιδιωτικής χρήσης (Ε.Ι.Χ.) μέχρι πέντε (5) θέσεων, επιτρέπεται η μεταφορά δύο (2) επιβατών πέραν του οδηγού. Αυτό βέβαια αλλάζει εάν πρόκειται για οικογένεια.
Πότε έλεγξες τελευταία φορά τα ελαστικά σου?
Οι απότομες αλλαγές της θερμοκρασίας, οι βροχές, το χιόνι και ο ήλιος, αλλοιώνουν και φθείρουν τα ελαστικά σου. Ο τακτικός έλεγχος του πέλματος και των τεσσάρων ελαστικών, συμβάλλει στη διάγνωση πιθανών προβλημάτων. Ο έλεγχος, πρέπει να γίνεται τουλάχιστον μία φορά τον μήνα, ιδανικά με κρύα λάστιχα. Όμως, πριν και μετά από μακρινά ταξίδια είναι απαραίτητος. Τι πρέπει να ελέγξεις:
Ορατές ράβδοι φθοράς πέλματος
Βάθος πέλματος κάτω από 1,6 χιλιοστά
Αντικείμενα που έχουν σφηνώσει στο πέλμα
Φθαρμένα ελαστικά στην εξωτερική πλευρά ή στο κέντρο
Ανομοιόμορφη φθορά μόνο σε ένα ελαστικό ή σε όλα τα ελαστικά
Σημάδια γήρανσης στα άκρα του ελαστικού
Δροσερό αεράκι στο αυτοκίνητο
Μία φορά το χρόνο πρέπει να αντικαθιστάς το φίλτρο καμπίνας. Σε αυτό, συσσωρεύονται μεγάλες ποσότητες σκόνης, γύρης, καπνού, σωματιδίων, καθώς και καυσαέρια. Εάν δεν ανανεώνεις το φίλτρο, καταλήγεις να αναπνέεις όλα τα προηγούμενα που σίγουρα δεν είναι ασφαλή για την υγεία σου.
Έβαλες φωτιά στα φρένα?
Το υγρό φρένων, είναι αυτό που μεταδίδει τη δύναμη του ποδιού σου από το πεντάλ στα φρένα. Συνδέει, τη μηχανική δράση του πεντάλ σου με τα τακάκια φρένων και δημιουργεί τριβή, ώστε να επιβραδύνει την ταχύτητα του αυτοκινήτου σου. Είναι σημαντικό για την οδική σου ασφάλεια, να χρησιμοποιείς το σωστό υγρό φρένων και να το διατηρείς πάντα στο συνιστώμενο επίπεδο.
Σου αλλάξανε τα φώτα?
Έλεγξε, αν όλοι οι λαμπτήρες των εξωτερικών φαναριών του αυτοκινήτου λειτουργούν, καθώς είναι απολύτως σημαντικοί για τις ασφαλείς μετακινήσεις σου. Οι εμπρόσθιοι λαμπτήρες, δηλαδή τα φώτα πορείας ή διασταυρώσεως του αυτοκινήτου λειτουργούν τις περισσότερες ώρες σε σχέση με τους υπόλοιπους και παράγουν μεγαλύτερες θερμοκρασίες, με αποτέλεσμα να φτάνουν πιο γρήγορα στο τέλος της ζωής τους.
Με τα λάδια τι γίνεται?
Έλεγξε το επίπεδο τους στο αυτοκίνητο σου και συμπλήρωσε όσο απαιτείται. Εάν φτάνεις στα προκαθορισμένα χιλιόμετρα, χρειάζονται αλλαγή σύμφωνα με τις υποδείξεις του κατασκευαστή. Το λάδι αυτοκινήτου, είναι βασικό συστατικό της καλής λειτουργίας του κινητήρα, καθώς αποτρέπει την καταστροφή του κινητήρα από τις τριβές και τις μηχανικές καταπονήσεις που δέχεται. Γι’ αυτό, συνίσταται να το ελέγχουμε τακτικά με κρύο κινητήρα σε επίπεδο έδαφος.
Καρδιογράφημα αυτοκινήτου ή αλλιώς έλεγχος μπαταρίας.
Η μπαταρία, είναι αυτή που μαζεύει ρεύμα για την εκκίνηση του κινητήρα και δίνει το ρεύμα της στους ηλεκτρικούς καταναλωτές του αυτοκινήτου (φώτα, ηλεκτρικά παράθυρα και καθρέπτες, υαλοκαθαριστήρες, αντίσταση τζαμιού και καθρεπτών κ.λπ.), όταν το δυναμό του δεν είναι επαρκές. Οι παράγοντες που επηρεάζουν τον χρόνο ζωής μιας μπαταρίας αυτοκινήτου, είναι πάρα πολλοί. Οι 4 κυριότεροι κατά την άποψη μας είναι οι παρακάτω:
Οδηγική συμπεριφορά
Καιρός
Τόπος κίνησης οχήματος
Χρόνος κίνησης οχήματος
Χαρτί και καλαμάρι
Ξέρουμε ότι την χαρτούρα ποτέ κάνεις δεν θέλησε, όμως βεβαιώσου ότι έχεις μαζί σου τα απαραίτητα έγγραφα του οχήματος σου αλλά και τον απαραίτητο εξοπλισμό:
Άδεια
Δίπλωμα
Τέλη κυκλοφορίας
Δελτίο Τεχνικού ελέγχου (κτέο)
Κάρτα ελέγχου καυσαερίων
Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο
Πυροσβεστήρα
Κουτί Πρώτων βοηθειών
Προειδοποιητικό Τρίγωνο
Ρεζέρβα
Γρύλλο και μπουλονοκλειδο
Είσαι ασφαλισμένος?
Μπορεί η ασφάλιση του οχήματος σου να είναι υποχρεωτική από τον Νόμο 489/1976, όμως είναι και δική σου ευθύνη απέναντι στον τρίτο. Όλοι έχουμε ακούσει ιστορίες από οδηγούς, που ενεπλάκησαν σε τροχαίο ατύχημα με ανασφάλιστο όχημα, αυτοκίνητο ή μηχανή και ταλαιπωρήθηκαν για να βγάλουν άκρη και να αποζημιωθούν. Επιπλέον, σε απαλλάσσει από πολλά έξοδα που θα πρέπει να πληρώσεις σε περίπτωση απρόοπτου γεγονότος, όπως θραύση κρυστάλλων, φυσικά φαινόμενα, κλοπή, οδική βοήθεια και άλλα.
Γιατί να μην είσαι προετοιμασμένος?
Ενημερώσου για το πότε λήγει η ασφάλεια σου στην Apeiron Insurance Project και ανανέωσε το συμβόλαιο σου εύκολα και γρήγορα. Πάρε την ειδοποίηση πληρωμής από τον ασφαλιστή σου, επισκέψου την ιστοσελίδα μας www.apeironinsurance.gr και σε λίγα δευτερόλεπτα θα λάβεις το συμβόλαιο στο email σου.
Επικοινώνησε τώρα με τον ασφαλιστή σου και ζήτησε του προσφορά. Μέχρι τέλος Ιουνίου ισχύει η ειδική έκπτωση έως 20% που σου προσφέρουμε, ώστε να μην χρειάζεται να σκεφτείς πως θα πληρώσεις το συμβόλαιο σου.
Εάν λοιπόν, δεν θες να μείνεις στα μισά του δρόμου και να έχεις απρόοπτα στις διακοπές που περιμένεις πως και πως, κάνε τον απαραίτητο έλεγχο και εμείς είμαστε εδώ για να σε κάνουμε να νιώσεις σίγουρος και ασφαλής.
Από την πρώτη μέρα συνειδητοποίησες, ότι η πανδημία θα αλλάξει πολλά στην καθημερινότητα σου, αν όχι τα πάντα. Τότε, άρχισες να προσαρμόζεσαι σε μια διαφορετική ρουτίνα που ναι μεν σε κάποια επίπεδα σε περιόρισε, όμως, σε πολλά άλλα σε απελευθέρωσε. Η επόμενη μέρα, της επιστροφής σου στην καθημερινότητα σε βρήκε με δυνατότητες που μέχρι τώρα δεν είχες φανταστεί.
Αναβάθμιση Υπηρεσιών
Νέες συνθήκες επικράτησαν στην αγορά, όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά σε ολόκληρο τον κόσμο. Εταιρίες από όλους τους κλάδους, αναγκάστηκαν να αναβαθμίσουν τις υπηρεσίες τους και να αλλάξουν τον τρόπο που εργάζονται, ψηφιοποιώντας πλήρως τις διαδικασίες τους. Με άλλα λόγια, η εξυπηρέτηση του πελάτη έπρεπε πλέον να γίνεται από απόσταση, γιατί οι ανάγκες σου δεν σταμάτησαν επειδή έμεινες σπίτι.
On-line Αγορές
Αρχικά, ήξερες ότι μέσα από την οθόνη του υπολογιστή ή του κινητού σου τα είχες όλα στην πόρτα σου και ήσουν εξοικειωμένος με τις on-line αγορές. Θα θέλαμε, όμως, να δούμε την έκπληξη στο πρόσωπο σου μόλις συνειδητοποίησες ότι τώρα μπορείς να αγοράσεις τα πάντα. Ακόμα και ένα αυτοκίνητο, το οποίο θα έφτανε στην πόρτα σου σε λίγες μόνο μέρες. Ποιος να σου το λέγε… Delivery Αυτοκινήτου!
Η επόμενη σου σκέψη ήταν, ότι το τελευταίο πράγμα που θα μπορούσες να πληρώσεις είναι η ασφάλιση του αυτοκινήτου σου και απευθύνθηκες στον ασφαλιστή σου. Ένιωσες ανακούφιση, όταν εκείνος σου μίλησε για την Apeiron Insurance Project. Η οποία, θέλοντας να είναι ένα βήμα μπροστά και να σε διευκολύνει σε αυτή την μεταβατική περίοδο, σου προσφέρει μέχρι και 20% έκπτωση στα ασφάλιστρα, ώστε να μην χρειάζεται να σκεφτείς πως θα πληρώσεις το συμβόλαιο σου.
Η μεγάλη έκπληξη, ήταν μετά! Όταν σε λίγες ώρες, σε καλέσαμε και σου είπαμε ότι για τον προασφαλιστικό έλεγχο του οχήματος σου, το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να έχεις μαζί σου το κινητό σου και μια εφαρμογή που πρέπει να κατεβάσεις. Η κάμερα σου ήταν το μόνο εργαλείο που χρειάστηκε για να ελέγξουμε το όχημα σου. Και παρόλο που και εμείς έπρεπε να μείνουμε σπίτι για την ασφάλεια μας, ήμασταν εκεί για να σε εξυπηρετήσουμε και να κάνουμε την εμπειρία σου ακόμα καλύτερη. Μας έδωσε τεράστια ικανοποίηση η χαρά που ένιωσες από αυτή την εμπειρία, αφού αυτός ήταν ο σκοπός μας.
Θεωρήσαμε ως μονόδρομο την δική σου καλύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτηση. Γι’ αυτό το λόγο, προσπαθήσαμε μέσα από την άμεση αναβάθμιση των υπηρεσιών μας και τις ήδη ταχύτατες διαδικασίες που έχουμε υιοθετήσει, να είμαστε στο πλευρό σου και στο πλευρό των συνεργατών μας σε αυτήν την νέα εποχή, που απαιτεί ευελιξία, καινοτομία και αλληλεγγύη. Τελικά, η επόμενη μέρα μας βρήκε ακόμα πιο άμεσους και αποτελεσματικούς, με νέες ιδέες που γίνονται πράξη.
Η ιστοσελίδα www.apeironinsurance.gr χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη πλοήγηση και εμπειρία σας. ΑποδοχήΡυθμίσειςΌροι Χρήσης
Cookies
Επισκόπηση απορρήτου
Η ιστοσελίδα www.apeironinsurance.gr χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη πλοήγηση και εμπειρία σας. Τα cookies αυτά αφορούν την εξατομίκευση περιεχομένου, την παροχή λειτουργιών κοινωνικών μέσων, την ανάλυση της επισκεψιμότητας, την εκτίμηση της αποτελεσματικότητας, καθώς και τη βελτίωση των επιδόσεων του δικτυακού τόπου. Διαβάστε περισσότερα.
Τα cookies βοηθούν στο να γίνει χρηστικός ένας δικτυακός τόπος, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες, όπως την πλοήγηση και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές του δικτυακού τόπου. Ο δικτυακός τόπος δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς την αποδοχή τουλάχιστον των αναγκαίων cookies.
Cookie
Τύπος
Διάρκεια
Περιγραφή
cookielawinfo-checkbox-necessary
0
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-non-necessary
0
11 months
Αυτό το cookie ορίζεται από την προσθήκη GDPR Cookie Consent. Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση της συναίνεσης του χρήστη για τα cookies στην κατηγορία "Μη απαραίτητα".
pll_language
0
1 year
Αυτό το cookie ορίζεται από την προσθήκη Polylang για ιστότοπους που υποστηρίζονται από WordPress. Το cookie αποθηκεύει τον κωδικό γλώσσας της τελευταίας σελίδας.
viewed_cookie_policy
0
11 months
Το cookie ρυθμίζεται από τo GDPR Cookie και χρησιμοποιείται για την αποθήκευση του εάν ο χρήστης έχει συναινέσει ή όχι στη χρήση των cookies. Δεν αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα.
Τα cookies στατιστικών βοηθούν τους ιδιοκτήτες του δικτυακού τόπου να κατανοήσουν πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τις σελίδες συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα.
Cookie
Τύπος
Διάρκεια
Περιγραφή
_ga
0
2 years
Πρόκειται για ένα cookie του Google Analytics το οποίο καταγράφει την αρχή και το τέλος κάθε επίσκεψης στον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιείται για τη διάκριση των χρηστών.
_gat_gtag_UA_*
0
1 minute
Πρόκειται για ένα cookie του Google Analytics το οποίο μας παρέχει δεδομένα σχετικά με μοναδικές επισκέψεις του προγράμματος περιήγησης στον ιστότοπό μας.
_gid
0
1 day
Πρόκειται για ένα cookie του Google Analytics το οποίο καταγράφει την αρχή και το τέλος κάθε επίσκεψης στον ιστότοπό μας.